Milovanović VS. Menadžment ukupnog kvaliteta kao faktor profitabilnosti u hotelskoj industriji. Industrija [Internet]. 01. Novembar 2014. [citirano 20. Septembar 2026.];42(3). Dostupno na: https://test.aseestant.ceon.rs/index.php/industrija/article/view/5905